取势、明道、优术是北京网站建设公司沟通法则
导读:建站技术建站技术建站公司销售经理每天都要花很多的时间和精力在沟通上,那么是否有一套行之有效的方法论,来提高沟通效率降、低沟通成本呢?我总结的北京网站建设公司销售经理沟通法则就是技术支持网站建站技术。
建站公司销售经理每天都要花很多的时间和精力在沟通上,那么是否有一套行之有效的方法论,来提高沟通效率降、低沟通成本呢?我总结的北京网站建设公司销售经理沟通法则就是:取势、明道、优术。 1、优术
人生就是一场修行,术,就是一个个的技能点。与不同的角色沟通,我们就需要使用不同的具体技能。
1)与运营沟通
运营是产品需求的主要来源之一。运营是一群脑洞大,强跳跃性思维。他们一般会提很多需求,需求之间有时候没有关联,甚至是矛盾的。提出的需求每次都是紧急,巴不得希望你今天下班前就上线。但是换位思考一下,他们是整个公司背负KPI压力最大的部门,提一些紧急需求;提一些只对眼下数据有提升,但是对长期利益无益的功能也是情有可原的。
与运营沟通最核心的一点就是用数据说话。所以产品设计中做好数据埋点,平时做好产品数据分析,必要时把数据拿出来佐证,达到沟通目的。当运营提出新的需求以配合活动时,我们应该让运营拿出活动方案,一来可以排除掉很多拍脑袋需求,二来可以根据活动的力度,范围,时间长短等要素来灵活应对。如果是活动力度较小的短期活动,可以用一些第三方活动平台提供的功能,如H5形式的抽奖,大转盘,有奖小游戏等;如果是投入较大,时间跨度也较长的活动,可以先开发简化版小范围试验,收集数据,根据数据表现来决定下个版本此功能的走向。 2)与RD沟通
北京网站建设公司里的程序猿这样的形象已经非常深入人心了。与他们沟通的方式与UI恰恰相反,与开发沟通一定要用逻辑规则,用丝丝入扣的推理和论证征服他们。切记不能挑战他们在技术领域的自尊心,比如说:这个功能很简单,没什么做不了的,我们以前···很容易就搞定了。到时候怼你一句:you can you up,no can no bibi!那就没的聊了。
所以,当产品经理面对开发甩过来的一句“这个功能做不了”时,我们应该像分析用户需求那样,挖掘深层的含义,有针对性的去沟通:
时间来不及。绝大部分是这个情况,这就需要产品合理的排期,预留15%~20%的时间余量,以应付这一类的问题。如果时间已经来不及了,那就需要另做权衡:是把功能放到下个版本实现,还是砍掉一些这个版本的低优先级功能让出时间,又或者发挥一下个人魅力,陪开发加加班搞定。
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