花30万砸出来的8条社群运营经验seo文章
导读:seo文章seo文章 一、为什么做社群1、物以类聚、人以群分社群,简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性。人是社会性动物天然有群居需求、即便是网络时代,加入一个圈子也网站seo优化诊断工具seo网站优化。
一、为什么做社群
1、物以类聚、人以群分
社群,简单来说即是一群人的集合,他们有明显且共同的社交属性。人是社会性动物天然有群居需求、即便是网络时代,加入一个圈子也是人的本能冲动。
建群的第一好处是在群体氛围下,大家更容易形成冲动购买的效应。第二个好处是通过直接分享建立更紧密的联系,促使第二次消费。
用户为什么愿意进群?进群的目的是什么?
1,联络的需要--同事、老乡、同学、保持互相联系;
2,工作的需要--对内信息通报,对外客户服务;
3,交友的需要--找到同行、同好、同城等;
4,学习的需要--寻求比自己更专业的人的帮助;
5,宣传的需要--加入群宣传自己公司的产品或服务;
6,生活的需求--吃饭、聚会、旅游临时有一个圈子。
总之,一定要给自己的群一个用户愿意加入的驱动。这个驱动可以是:事件驱动、关系驱动、利益驱动、荣誉驱动、兴趣驱动和地域驱动。它们的排序为:事件驱动不如关系驱动,利益驱动不如荣誉驱动、兴趣驱动不如地域驱动。
大群对用户来说退出成本更高,小群更方便管理,应该如何选择?
首先,任何一个群都会有人员问题的困扰,所以管理团队一定是伴随着粉丝基数不断增加的。其次,要通过运营手段对群成员进行标签分类,在用户生命周期内将其转化变成另一个新粉丝,如果转化不了要及时革除让新鲜血液进来。最后根据150定律来看:人的大脑能容纳一个148人的稳定社交网络;依自己为核心,发展3-5个密友、30-50好友、100-150其他人。所以一个群200-400人,8%-10%的积极活跃分子是完全正常的情况,社群的好坏是通过粉丝质量度判断,而不是通过群活跃度判断。
2、社群粉丝经济VS社群的内容为主体
粉丝经济的时代,谁把握了粉丝的心理,谁就占有了市场,谁的粉丝数量大,市场占有率就大,谁的粉丝粘性大,铁杆粉丝多,谁的品牌就拥有持续发展的动力.
粉丝经济的成立前提:粉丝要足够多、你和粉丝在一个活跃的平台上、粉丝愿意陪你玩。但是缺少和用户更深层次的联系,用户从第一次关注你,到最后彻底放弃你一般为3-6个月。可是你却不能直接联系到用户。这是因为粉丝经济本质上是依赖社区平台建立起来的自上而下的生产关系,用户和企业之间是弱连接网站seo优化诊断工具的从属关系。所以就需要不断产出更优质的内容,通过内容来不断强化用户关系,加深用户印象实现企业赋能。但是我们由如何能够保持源源不断的内容输出呢?这就是近两年内不断被互联网大佬,各种机构及投行反复提及的社群运营能够火起来的原因。因为社群经济是对粉丝经济的升华,由单纯的企业输出、用户参与,到人人都是内容生产者。一个社群的人由于某一种原因聚集在一起,更知道对方需要什么、更有话题性。而且他们之间的联系是多对多的,更具有粘性。
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